Carmin Lab
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 16 avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente du dispositif Carmin Lab et des services associés proposés sur le site carmin-lab.com, édité par la société VAZARELIA. Ce site s'adresse exclusivement aux professionnelles de l'onglerie (clientèle B2B).
2. Vendeur
VAZARELIA
SIREN : 987 624 376
74 Rue Jouffroy d'Abbans, 75017 Paris, France
Email : contact@carmin-lab.com
3. Produits et services
Le site propose à la vente le dispositif Carmin Lab, comprenant un colorimètre professionnel et l'accès à l'application Carmin Lab. Un abonnement à l'application est inclus pour une durée déterminée à compter de la date de livraison (durée précisée sur la fiche produit). Au-delà de cette période, l'accès à l'application est soumis à un abonnement payant, géré depuis l'application.
Les photographies et descriptions présentes sur le site sont aussi fidèles que possible mais ne constituent pas un engagement contractuel.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC sur la fiche produit. VAZARELIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande. VAZARELIA se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de motif légitime (problème de paiement, commande anormale, suspicion de fraude).
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire via la plateforme sécurisée Shopify Payments, conforme au standard PCI-DSS. Le montant est débité à la validation de la commande. Carmin Lab n'a jamais accès à vos données bancaires.
7. Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et précisés lors de la commande. En cas de retard significatif, l'acheteur sera informé par email. Les risques liés au transport sont transférés à l'acheteur dès la remise du colis au transporteur.
En cas de colis endommagé ou incomplet à la réception, l'acheteur doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter contact@carmin-lab.com dans un délai de 48 heures.
8. Droit de rétractation
Le site Carmin Lab s'adresse à une clientèle professionnelle (B2B). Conformément à l'article L221-3 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux achats effectués dans le cadre d'une activité professionnelle.
Toutefois, VAZARELIA propose une politique de retour commerciale dont les conditions sont détaillées dans la Politique de remboursement.
9. Garantie
Le dispositif Carmin Lab bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute réclamation, contactez contact@carmin-lab.com.
10. Responsabilité
Le dispositif Carmin Lab est un outil d'aide à la décision. Les recommandations colorimétriques fournies ne se substituent pas à l'expertise professionnelle de l'utilisatrice. VAZARELIA ne saurait être tenue responsable d'une utilisation non conforme du dispositif ou de l'interprétation des résultats.
11. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, images, vidéos, logo, design) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite de VAZARELIA.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.